Desarrollo organizacional; la organización empresarial.

Por: Diego Armando Hernández Salomón.

La primera organizacion debió surgir con la necesidad del hombre de interactuar y comunicarse con los demás, por consiguiente considero fueron sencillos roles que en consenso o incluso espontáneamente adoptaron por supervivencia. La necesidad de alimento, resguardo y reproducción debieron sin lugar a duda estructurar y evolucionar las organizaciones.

Un organismo social es un grupo de personas con un determinado objetivo, para ello se debe de interactuar y coordinarse entre si, ejemplos de organismos sociales hay muchos, quisiera mencionar tres que son trascendentales en la historia del país: los sindicatos son organismos encaminados en un principio a la defensa de los derechos de la clase trabajadora, hoy en día no tan solo ganan elecciones políticas sino las financian, hoy en día el líder sindico regula no solo su organismo sino tiene facultades muchas veces mayor a la de las cabezas directrices. Las paraestatales que son organismos creados por el gobierno federal son la base de nuestra economía, la principal generadora de insumos, empleos y servicios que necesitamos para el desarrollo del país; y por ultimo los partidos políticos, quizás la organización mas compleja no en estructura sino en el entendimiento racional del objetivo que prosiguen, estos han tenido desde hace un centenar de años la obligación de reclutar a nuestros gobernantes, de gestionar nuestras leyes, de regular nuestro coexistir entre otras cosas.

La organización es pues un sistema de actividades coordinadas entre por lo menos dos personas, en ella se involucran valores que beneficien en desarrollo efectivo de la misma, todos a lo largo de nuestro existir hemos sido y formaremos partes de distintas organizaciones, desde nuestra familia que nos enseña, educa e inserta en la sociedad como la organización que empleamos para reproducirnos y en la mayoría de los casos la que se usara para darnos cristiana sepultura.

Formalmente la organización se coordina conscientemente para conseguir un objetivo, como lo hace el ingeniero civil que construirá una escuela con su cuadrilla de maestros albañiles mismos que tendrán que organizarse formalmente con sus peones; pero la organización no siempre alude a la importante toma de decisiones, a la coordinación o las largas conversaciones, bien puede darse de manera espontánea sin un objetivo en conjunto y consciente como el partido de futbol tercero A contra tercero B, la tan muchas veces practicada organización informal.

Sistemáticamente las organizaciones pueden ser de dos tipos: las abiertas que son todas las empresas lucrativas como FEMSA, CEMEX, HOLCIM, VITROMEX etc. Y las cerradas como las llamadas dependencias gubernamentales encaminadas a un solo fin y que se desempeñan con recursos limitados y específicos.

Todos los sistemas constan de cuatro elementos, la entrada, el procesamiento, las salidas y la retroalimentación, para entender mejor esto vale la pena auxiliarnos con un ejemplo: en un hospital las entradas serian desde una aguja hasta al mas capacitado de los médicos, el procesamiento el empleo de estos recursos para la atención de los pacientes, las salidas lo ejemplificaría el mejoramiento de la calidad de la salud y la retroalimentación seria el retorno de los pacientes, un mejoramiento continuo en la calidad de los servicios y en el caso de la salud publica una confiabilidad sustentada.


Debido a los problemas que aquejan a nuestra empresa de petróleos, mismos que muchos conocemos y otros intuimos, preferiré seleccionar una empresa del rubro transnacional para describir su organización. Es hasta cierto punto penoso pero las empresas extranjeras han dado ejemplo al menos de una buena organización, del optimo trabajar en equipo. La Canadiense Halliburton con ingerencia en nuestro estado contrata solo después de remitir a estrictos filtros al personal mas capacitado para desempeñarse bajo el nombre de la cia. En ella la unidad de mando esta en su mayor parte representada por gentes extranjeras, una de las pocas cosas en la que estoy en desacuerdo y se delega responsabilidades de acuerdo con las áreas a personal nacional, se mantiene a la vanguardia tecnológica mediante constantes cursos de capacitación, la infraestructura, equipo y material con que se cuenta es de primer orden y se valora la seguridad personal así como la contribución al medio ambiente.

El fin de una acción es algo que se conseguirá en un corto tiempo, ahorrar mil pesos en una semana es un ejemplo de un fin, el objetivo va mas allá de lo corto refiriéndonos al tiempo y evoca la consecuencia de una acción por una sola vez, construir una casa es un objetivo; una función es el para que de la acción, mi objetivo fue construir una casa y la función de la casa será albergar a mi familia y la finalidad es el por que de algo o de la acción, continuando con el ejemplo mi fin fue ahorrar semanalmente, mi objetivo construir una casa, la función albergar a los míos, la finalidad: harta satisfacción personal.

El concepto de empresa por lo general se asocia a una actividad económica, en clase se puntualizo en que una empresa es la conclusión de una idea, el curso pretende adentrarnos a la organización empresarial con el firme objetivo de crear en nosotros una cultura laboral basada en el entendimiento organizacional. FEMSA es un consorcio versátil dueño de la mejor universidad del país, de un hospital de alta especialidad y de la distribución en México y Latinoamérica del refresco de cola mas vendido en el mundo, su giro aparte de ser industrial, comercial, es un consorcio comprometido con el desarrollo del país, ofrece sustento a miles de familias y lidera la educación de calidad.
VITROMEX y HOLCIM son otras dos empresas mexicanas de carácter industrial la última también mercantil y son empresas socialmente responsables, certificadas y base en el desarrollo industrial de nuestro querido México.

Jueves 21 de enero de 2010.